«Je m’appelle Carole Meyer et je travaille pour le bureau WI, Appleton, dans la Division Pâte cellulosique depuis 1998. À l’heure actuelle, j’exerce des fonctions de gestionnaire du service après vente pour les comptes de notre agence de pâte cellulosique. Je travaille en étroite liaison avec leur équipe afin de relever les défis, mettre en œuvre les changements et améliorer la réputation et la rentabilité au sein de notre industrie.

J’assure la liaison entre l’usine Ekman et nos clients.  Je prends en charge tous les bons de commande dans le cadre de SAP AVTB, et je suis l’interlocutrice du principal client. En me basant sur la production, je développe et priorise les programmes de livraison afin de satisfaire au mieux les attentes du client et optimiser la rentabilité de l’usine.  Lorsque les choses ne se passent pas comme prévu, j’aide à surmonter les difficultés avec le client, puis je travaille avec mon équipe à l’usine pour faire le nécessaire afin que le client reste satisfait. Côté Ekman, j’aligne toutes les transactions de vente dans notre système afin de pouvoir faire le suivi des commissions.

Avoir travaillé avec Ekman m’a donné l’opportunité de travailler avec et au sein de nombreuses cultures d’entreprises différentes, et m’a fourni une variété d’expériences et un aperçu sur la manière dont chaque usine individuelle gère sa production. Dans la plupart des cas, j’ai le sentiment de faire partie de chaque entreprise, ce qui m’a donné l’opportunité de créer des relations précieuses et durables.

Ekman connaît une évaluation constante; je n’avais pas réalisé à quel point l’entreprise avait grandi avant d’avoir jeté un œil à son nouveau site. J’ai fait l’expérience de diverses cultures d’entreprise, mais en majeure partie aux U.S.A et au Canada. Pour cette raison, j’aimerais à l’avenir mettre mon expérience au service du monde entier... mais là où il y a des plages, un climat chaud et des possibilités de plongée sous-marine lorsque je ne suis pas au travail. Je pensais que peut-être Ekman devrait s’associer avec autrui et construire une usine de pulpe de bambou en Jamaïque ou au Belize - Je figurerais alors dans le premier rang pour y être mutée!»