«Bonjour! Je m’appelle Laurence Legrand, j’ai 35 ans et j’appartiens au service d’assistance commerciale (Division Pâte cellulosique) du bureau Ekman de Zurich, Suisse. Je travaille chez Ekman depuis un an et demi.

Le nom de mon poste d’assistante commerciale parle un peu de lui-même. D’après moi, lorsque tout fonctionne correctement, l’assistance commerciale est pratiquement « invisible » dans une entreprise. Toutefois, comme les activités commerciales d’Ekman sont vraiment spécifiques, il s’agit d’un service des plus importants. En effet, nous sommes le point de contact de toutes les parties, externes et internes, impliquées (clients, fournisseurs, autorités locales, partenaires logistiques, vendeurs, etc.). Il s’agit d’un travail exigeant ; l’assistance commerciale maintient les différents éléments unis. Par conséquent, nous devons disposer de solides connaissances générales et d’une vaste expérience dans tous les domaines (comptabilité, logistique, processus, etc.) pour que l’entreprise continue à tourner.

Ce que je préfère, c’est qu’Ekman est vraiment une entreprise hors norme. Nous pensons de manière différente et peu conventionnelle, ou depuis un point de vue novateur. J’apprécie particulièrement le style de gestion suédois qui repose sur une structure horizontale, le principe de simplicité, l’auto-responsabilité (pas de micro-management), et la confiance dans les employés en général.

Dans 3 à 5 ans, je m’imagine en tant que Directrice expérimentée de l’équipe d’assistance commerciale en Suisse.

En dehors du travail, j’aime consacrer du temps à mon hobby préféré, Filou… mon chien! Plus sérieusement, j’aime aussi beaucoup voyager. Par exemple, je ne suis presque jamais chez moi le week-end. Je pars toujours à la découverte de nouveaux endroits, surtout en pleine nature.»