Здравствуйте! Меня зовут Лоранс Легран, мне 35 лет. Я работаю в отделе поддержки продаж (подразделение целлюлозы) в офисе Ekman в Цюрихе, Швейцария. В компании Ekman я работаю полтора года. 

Название моей должности — специалист по поддержке продаж — говорит само за себя. Когда дела идут гладко, отдел поддержки продаж в компании практически не замечают. Однако деятельность Ekman довольно специфична, и отдел поддержки продаж играет в ней важнейшую роль — ведь именно к нам стекаются запросы от всех внешних и внутренних вовлеченных сторон: заказчиков, поставщиков, представителей местных властей, партнеров по логистике, продавцов и т. п. Процесс поддержки продаж подобен натягиванию сети, объединяющей все аспекты деятельности компании. Это интересная и непростая задача. Чтобы обеспечить бесперебойность работы компании, сотрудникам нашего отдела необходимы знания и опыт в самых разных отраслях: бухгалтерский учет, логистика, управление процессами и др. 

Больше всего в моей работе в Ekman мне нравится отсутствие рутины. Мы стараемся мыслить вне стереотипов, смотреть на вещи под необычным углом. Мне нравится шведский стиль руководства, который основывается на плоской иерархии, на подходе «чем проще, тем лучше», ответственности за свои действия (никакого микроменеджмента) и общем доверии к сотрудникам. 

Через 3–5 лет я буду опытным менеджером швейцарского отдела поддержки продаж. 

Свободное время я посвящаю своему главному увлечению — Филу. Это моя собака. А если серьезно, то мне нравится путешествовать. В выходные я почти всегда уезжаю из дома. Я люблю открывать для себя новые места, особенно красивые уголки природы.